越是危險，越要沈穩前行

 

越是困境，越是要沉穩慢行，不激進，不躁動。

每個人心中都有一片海，

自己不揚帆，沒人會幫你啟航，

你不缺正能量，只是怕自己不夠堅強……

嫌貨才是買貨人

 

1、相對於給客人，$1000的折扣，倒不如提供價值1500的贈品，實際的成本支出只有600～800，客人也覺得超值，不然總價如果折1000那公司就真的損失1000元了

2，緩兵之計；對於客人的要求不論有理無理或者是困難與否？都要給客人的感覺是我們已經「盡力的去達成」而不是「什麼優惠都沒有」或是「你們很難配合」的負面情緒

客人想要要的回答是：

1，我來想辦法

2，我盡力向主管爭取，

3，時間我會盡力安排。

最終的目的是，在我們的價格，或交貨時間，跟客人達成一種妥協，不是全然的退讓

客人不想要的回答是：

1，我不知道你要買什麼

2，你的折扣我沒辦法給你

3，你說的時間我們沒有車喔，沒有辦法

後面這些回答會造成客人購買意願大幅降低，最後換來「我在考慮一下」，這句話等於放棄了